Bem-vindo! Em 2001 nos tornamos o primeiro estúdio de Design de Serviço do mundo e nos últimos 14 anos temos sido pioneiros na aplicação do Design Thinking, fazendo a diferença para consumidores e organizações. Unimos criatividade, ferramentas de design e visão de negócio para ajudar organizações a entregar grandes experiências aos seus consumidores e obter resultados tangíveis.

O que fazemos

Inovação e Design de Serviço

Utilizamos a abordagem do Design para projetar serviços que sejam desejáveis para os seus usuários e ao mesmo tempo rentáveis para as organizações.

Diagnóstico da Experiência do Cliente

Ajudamos organizações a conhecer melhor os seus clientes assim e entender como as suas jornadas de relacionamento com suas ofertas de produto e serviço acontecem.

Criação de Cultura de Inovação

Trabalhamos junto com organizações para definir e estabelecer culturas de inovação adequadas às suas necessidades específicas - da estratégia à capacitação e acompanhamento.