Dois projetos que a live|work desenvolveu para a Vodafone
Uma experiência conectada para a música
Em 2005 a Vodafone estava começando a pensar além do lugar comum – mensagens de texto e ligações. No topo da lista de possibilidades estava o potencial da venda de músicas pelo celular.
A Vodafone pediu para a live|work desenvolver uma visão de como poderia oferecer algo diferente para os clientes, dando a eles uma razão para mudar radicalmente seus hábitos de consumir música, passando a ver a Vodafone como uma fonte relevante para isso.
Nós selecionamos dois tipos de usuários – o homem que mantém o hábito de comprar cd’s e a adolescente consumidora de música pop – e investigamos os hábitos e as mídias que utilizam. Nós encontramos uma série de frustrações com a experiência que tinham e vimos uma oportunidade gigante de um modelos mais espontâneo de descoberta de musicas e de compartilhamento social.
Nossa proposta para Vodafone foi uma experiência de música em rede, onde os consumidores pudessem conectar suas músicas através dos dispositivos e compartilhar suas preferências com amigos. Nós ficamos muito satisfeitos ao ver que essas ferramentas se tornaram fatores chave para o sucesso de outros serviços, como iTunes e Spotify, e que pudemos ajudar a Vodafone a entender para que direção o mercado estava caminhando. Seguindo essa visão, nós ainda projetamos a interface de música e de tv para os celulares da Vodafone.
Transformando estratégia em serviço
A live|work tem orgulho de ter participado desde os primeiros conceitos do desenvolvimento do serviço Vodafone 360. A Vodafone nos pediu para ajuda-los a desenvolver um conceito alinhado com a estratégia de buscar oportunidades de crescimento na integração dos serviços de comunicação.
Nós ajudamos a entender as motivações dos clientes, buscar os insights e a conceber o design, trabalhando lado a lado com a equipe da Vodafone e com outras consultorias.
O Vodafone 360 é um novo serviço para seu celular, PC e Mac. Ele faz com que seu telefone, e-mail, chat e mídia social trabalhem juntos em um só lugar. Fazendo com que os seus amigos possam ver seus updates e compartilhar suas fotos e lugares favoritos.