Nossa equipe está ajudando o Bradesco no processo de adoção do Design de Serviços como estratégia principal para construção de serviços financeiros inovadores.
Nosso trabalho com o banco envolve a definição de papéis e responsabilidades das equipes que liderarão projetos de inovação em serviços, inclui a montagem de estratégias, ferramentas, abordagens e o change management para garantir que a nova cultura e abordagem possa ser disseminada e praticada diariamente na organização de maneira auto-suficiente e descentralizada.