Workshop: Design de Serviço Público

Workshop: Design de Serviço Público

Aprenda como o design de serviço pode ajudar a projetar conexões significativas – conectando usuários com os processos, sistemas, programas e políticas do governo – gerando experiências valiosas para os cidadãos.

O Design de Serviço utiliza uma perspectiva centrada no ser humano para projetar serviços desejáveis, que possuem operações consistentes e são sustentáveis. Ele possibilita uma forma criativa de pensar e dispõe de métodos para resolver problemas complexos em um nível sistêmico. Na atual economia de serviços é uma abordagem poderosa para gerar inovações e melhorias de serviços no setor público, alcançando soluções mais desejáveis para as pessoas e melhores (menores custos, mais eficientes, mais fáceis de operacionalizar, etc.) para as organizações.

Neste workshop você irá entender como o design de serviços pode contribuir na construção de serviços públicos relevantes para as pessoas e aprenderá como aplicar o conteúdo de forma prática em um projeto que será desenvolvido durante o curso.

Quando?

O curso está dividido em 2 dias, totalizando 12h de workshop:

  • 11 de agosto – sexta feira          18h30 às 22h30
  • 12 de agosto – sábado               9h às 18h

Onde?

  • Livework Brasília
  • SRTVS QD 701 – Ed. Multiempresarial – Bloco O – Sala 143 – Asa Sul

Quanto?

  • 1º lote: R$ 1.200 até 16/07
  • 2º lote: R$ 1.300                 de 17/07 até  31/07               
  • 3º lote: R$ 1.400                 de 01/08 até 11/08                 

Forma de pagamento

  • Boleto bancário em até 3x ou 10% de desconto à vista
  • Transferência Bancária (10% à vista)
  • Cartão de crédito (10% à vista)
  • Nota de empenho
  • Grupos: 25% ( mínimo de 4 pessoas)

Importante:

Desconto para grupos: 

Os descontos para outra forma de pagamento não se aplicam. 
O desconto é dado em cima do valor do lote vigente.


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Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (61) 3033-7303

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