Livework newsletter
Inscreva-se na nossa Newsletter e fique por dentro de tudo ;)

DiSLa 2023

O Design de Serviço é parte fundamental para tornar tangível o valor de uma organização para seus clientes.

Hoje em dia, perceber o valor que uma empresa oferece aos seus clientes vai além dos produtos que ela entrega. O desafio hoje não é apenas diferenciar-se da concorrência e colocar-se no primeiro lugar de escolha dos consumidores, mas a proposta de valor também deve ser evidente e entregue de forma concreta.
Como o Design de Serviço ajudou as organizações a entregar esse valor aos seus clientes e a gerar valor para o negócio?

Vídeos DiSLa 2023

Dia 1:
Design de Serviço na indústria de Seguros

Dia 2:
Design de Serviço na indústria de Telecomunicação

Dia 6:
Design de Serviço na indústria de Serviços Financeiros

DiSLa 2022

Conversamos com especialistas sobre Centralidade no Cliente, Inovação, Transformação Digital e Futuros Sustentáveis.

A América Latina sendo tão mutável e diversificada, é um desafio cada vez mais complexo atender às expectativas das pessoas ao utilizar um serviço. Em Novembro de 2022, falamos com especialistas sobre como as organizações podem diferenciar-se e conectar-se com as pessoas, ao mesmo tempo que fortalecem os seus negócios e causam um impacto positivo.

Vídeos DiSLa 2022

Dia 1:
Centralidade no Cliente

Dia 2:
Transformação Digital

Dia 3:
Futuros Sustentáveis

Dia 4:
Inovação pelo Design

Li e aceito a Politica de Privacidade do site.