Projeto: Natura Play

Natura Play

Natura Play

Inovação e Design de Serviço
A Natura, empresa referência no mercado de cosméticos mundial, presente na América Latina e França, nos chamou para ajudá-los a desenvolver novas ofertas de produtos e serviços, leves e divertidos, que levassem mais ‘PLAY’ para o relacionamento com o jovem consumidor da marca. 
Se divertir é construir. Construir é divertido

Percebemos que a diversão está ligada a participação do usuário na construção do significado das coisas com as quais interage. A experiência precisa ser co-criada para ser genuína e imersiva.

Natura Play - 2

‘Servitizando’ cosméticos

Projetamos junto com a equipe da Natura soluções que ocupam espaços relevantes no dia a dia do consumidor da marca. Para isso executamos diversas sessões de co-criação onde participantes tiveram a chance de redefinir sua relação com a marca e criar para dentro de seu universo. Compreendemos os produtos da marca como avatares da jornada de seus usuários e, com isso, absorvermos insights valiosos que funcionaram como trampolins para a criação de soluções diferenciadas e relevantes.

Descrição do Projeto

  • Client:
  • Date: set 24, 2014
  • Tags: Inovação e Design de Serviço

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