Dados são o novo óleo e o dinheiro está em refiná-lo a fim de criar serviços de valor que clientes não possam viver sem. Neste artigo, Ben Reason da Livework nos mostra como pode ajudá-lo a tirar o máximo de seus dados ao criar serviços que atendam as necessidades reais dos clientes.

Escrito por,
Ben Reason

Publicado por,
Touchpoint Journal, Service Design Network
(Volume 1 Número 3, Janeiro 2010)

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