Publicações

Como formadores de opinião na interseção entre os temas Design Thinking e Inovação em Serviços, nossa equipe ministra palestras, aulas e já publicou livros que são referências no assunto, no Brasil e no mundo.

servicediy

 

Service Design It Yourself Cards

Nosso novo conjunto de cartas, o Service Design It Yourself, conta com 2 baralhos de 52 cartas cada. Fizemos uma seleção das nossas melhores ferramentas e de elementos que você deve considerar para projetar um serviço utilizando a abordagem do design.

Durante a construção do que seria o nosso novo kit de ferramentas, percebemos que grande parte do valor que geramos em projetos na Livework não vinham apenas de ferramentas, mas sim de conceitos ou tópicos que eram discutidos de maneira orgânica em reuniões de trabalho. Por isso, decidimos que apenas reunir uma série de ferramentas não seria suficiente e que as pessoas se beneficiariam muito mais se tivessem também acesso a a alguns elementos que devem ser considerados quando se deseja criar um serviço de alto impacto para as pessoas e as organizações. Enquanto as ferramentas estão relacionadas a um projeto de criação de um novo serviço ou melhoria de um serviço existente, os elementos consistem em conceitos e reflexões úteis que o ajudarão a tornar cada vez mais relevante o serviço de sua organização.

Esperamos que você goste e que este toolkit ajude a inspirar serviços que melhorem a relação entre as pessoas e as organizações.

Valor: R$ 150,00
(Para comprar clique aqui)

 

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