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Tag: Design Thinking

Design de Serviço em tempos de pandemia

Desde que a pandemia começou, tomei para mim a tarefa de repensar nossas ofertas na Livework. Meu objetivo, muito claro: pensar em maneiras de tornar a nossa consultoria mais relevante para o mercado em um momento muito desafiador para o mundo. O design, abordagem poderosa, sempre foi um conjunto de ferramentas incrível para encontrar respostas em cenários incertos e complexos, […]

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Design Thinking vs. Design de Serviço

Para um recém-chegado, os termos acima se confundem. Isso acontece, principalmente, porque não há um consenso, nem mesmo em suas próprias comunidades, sobre a definição ao campo de aplicação de cada disciplina. Serão elas coisas diferentes, complementares, ou a mesma coisa? O que expresso a seguir, então, é o meu entendimento de como Design Thinking e Design de Serviço, como […]

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Design de Serviço: Conheça alguns mitos e verdades

Design de Serviço ainda é um termo não muito conhecido aqui no Brasil. E muitas vezes ainda é confundido com Design Thinking e até mesmo com todos os tipos de design que existem, tais como gráfico, de interiores, de comunicação, de produto, de negócio etc. O design, por si só, é uma área de conhecimento bastante ampla, que se subdivide […]

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Design de Serviço e Design Thinking: Entenda a diferença

Entenda o que é Design de Serviço e a sua diferença em relação a Design Thinking   Somos uma consultoria de Design de Serviço. Ou seja, usamos o Design para ajudar organizações a inovar e obterem melhores resultados ao promoverem serviços que sejam melhores e mais significativos para seus clientes. Esse tipo de Design, mais estratégico e sem uma fronteira claramente delimitada […]

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